Icetex lanza jornada de alivios financieros para usuarios con créditos en mora

En un intento por ofrecer soluciones a miles de colombianos con dificultades para cumplir sus compromisos financieros, el Instituto Colombiano de Crédito Educativo y Estudios Técnicos en el Exterior (Icetex) anunció una nueva jornada de alivios dirigida a usuarios con créditos vencidos. La estrategia estará disponible hasta el próximo 31 de mayo e incluye beneficios significativos para quienes se pongan al día con sus obligaciones.  

 

Lea también: Transformación del Barrio Bilbao en Suba: un proyecto integral para mejorar los barrios en Bogotá

Condonación total de intereses vencidos

El principal incentivo de esta campaña es la condonación del 100 % de los intereses vencidos, siempre y cuando los beneficiarios establezcan un acuerdo de pago formal con la entidad. De acuerdo con Álvaro Urquijo, presidente del Icetex, la medida busca favorecer a más de 127.000 usuarios que se encuentran en mora por más de 31 días.

Además de eliminar los intereses vencidos, quienes se pongan al día con sus pagos podrán acceder a una tasa de interés reducida: bajará del IPC +4 % al IPC +2 % durante 2025, lo que representa un alivio financiero considerable a mediano plazo.

Otro beneficio importante es la eliminación de reportes negativos en centrales de riesgo, lo que permitirá a los usuarios recuperar su capacidad de crédito y mejorar su historial financiero.

¿Cómo acceder a los beneficios?

Los interesados deberán ingresar al sitio web oficial del Icetex y hacer clic en el banner de la “Jornada de Soluciones”, donde podrán iniciar el proceso de forma virtual o por vía telefónica.

Horarios de atención:

• Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 7:00 p.m.
• Sábados: 8:00 a.m. a 2:00 p.m.

Dependiendo del tiempo de mora, los usuarios serán direccionados a canales específicos para facilitar la gestión de su caso.

Le puede interesar: Bogotá conmemora su riqueza afrocolombiana este 23 de mayo con 'Herencia Africana'

Opciones para normalizar la deuda

Icetex ha dispuesto tres modalidades de solución para adaptarse a las capacidades de pago de cada usuario:

1. Extinción: pago total del crédito.
2. Normalización: abono del saldo vencido.
3. Refinanciación: ajustes en el plazo y el monto de la cuota, para reestructurar la deuda bajo nuevas condiciones.

Esta jornada de alivios llega en medio de un clima de inconformidad entre los beneficiarios del Icetex, tras la reciente eliminación del subsidio a las tasas de interés que estuvo vigente entre 2023 y 2024. A partir de este año, más de 180.000 estudiantes enfrentarán las condiciones originales de sus préstamos, lo que ha provocado protestas y llamados de atención por parte de diferentes sectores.

La Defensoría del Pueblo ha solicitado al Gobierno abrir canales de diálogo con los estudiantes, con el fin de proteger sus derechos y minimizar el impacto económico en miles de familias que dependen del crédito educativo.